Diera digitalisasi 4.0 menuju 5.0 ini tentunya dalam dunia bisnis Social Media Branding menjadi pemicu tumbuhnya citra perusahaan. Social Media Branding tentunya berawal dari sosial media. Oleh karena itu, Sosial media adalah sebuah media untuk bersosialisasi satu sama lain dan dilakukan secara online yang memungkinkan manusia untuk saling berinteraksi tanpa dibatasi ruang dan waktu.
Adapun contoh media sosial antara lain :
1. Social Networks, media sosial ini digunakan untuk bersosialisasi dan berinteraksi ( Facebook, myspace, hi5, Linked in, bebo, dll)
2. Sosial Discuss , memfasilitasi sekelompok orang untuk melakukan obrolan dan diskusi (google talk, yahoo!, skype, phorum, dll)
3. Sosial Share, media sosial yang memfasilitasi kita untuk saling berbagi file, video, music, dll (youtube, slideshare, feedback, flickr, crowdstorm, dll)
4. Sosial Publish, memfasilitasi untuk mengupload artikel (wordpredss, wikipedia, blog, wikia, digg, dll)
5. Media Social game, media sosial berupa game yang dapat dilakukan atau dimainkan bersama-sama (koongregate, doof, pogo, cafe.com, dll)
6. Sosial MMO (kartrider, warcraft, neopets, conan, dll)
7. Sosial Virtual worlds (habbo, imvu, starday, dll)
8. Sosial Livecast (Live, blog tv, justin tv, listream tv, livecastr, dll)
9. Livestream (socializr, froendsfreed, socialthings!, dll)
10. Micro blog (twitter, plurk, pownce, twirxr, plazes, tweetpeek, dll)
Nah, kita sudah mengetahui berbagai sosial media diatas. Dalam dunia bisnis/usaha perlu dilakukannya social media branding, social media branding adalah sebuah platform yang digunakan oleh pelaku bisnis/usaha dalam memperkenalkan citra perusahaan mereka melalui media sosial. Seiring dengan perkembangan platform tersebut, tidak bisa dipungkiri lagi bahwa sosial media adalah lahan yang sangat oke untuk dijadikan sebagai salah satu tempat untuk memasarkan bisnis Anda agar semakin dikenal oleh khalayak umum.
Social Media Branding itu Penting
Semakin maraknya dunia digitalisasi tentu saja social media branding menjadi salah satu bagian yang paling penting dalam dunia usaha, adapun pentingnya dalam dunia bisnis antara lain :
-
Keterjangkauan pengguna media social yang tinggi sehingga semakin jauh jangkauan dunia usaha semakin terkenal usaha tersebut.
-
Fakta konsumen sangat tinggi aktivitasnya di Sosial Media hal ini dilihat dari banyaknya pengguna media sosial yang rata-rata menggunakan smartphone dalam membuka media sosial kurang lebih 3-8 jam pengguna aktif.
-
Sosial Media dapat membangun Kredibilatas perusahaan/bisnis, hal ini dilihat dari konsistensi dalam menunjukan citra perusahaan dalam mem-branding platform mereka.
Bisnis tidak akan berkembang jika pelanggan tidak bisa relate dengan apa yang Anda coba jual, maka dari itu sebagai pemilik bisnis Anda harus bisa mengikuti arus perkembangan zaman.
Strategi Social Media Branding
- Konsistensi
Konsistensi tersebut juga harus dijaga dengan membuah postingan secara rutin. hal ini seperti penjelasan produk, behind the scene, testimoni, atau berbagai informasi terkait bidang produknya. Misalnya fakta – fakta unik, rekomendasi lagu, dan sebagainya.
- Segmentasi
Membangun interaksi bersama followers secara konsisten. Interaksi bisa ditunjukkan dengan membalas pesan masuk, menanggapi usulan, atau menjawab kebingungan dari calon pelanggan. selain itu dengan menggunakan polling atau challange
- Kembangkan Strategi
Analisis terhadap berbagai proses brandingnya, mulai dari membaca insight, melihat perkembangan engagement, evaluasi terget pasar, dan menyusun ulang strategi.
Oleh karena itu, Beralihnya kebiasaan seseorang dalam menggunakan sosial medianya ternyata memberikan peluang baik bagi pemilik bisnis. Dengan mengoptimalkan social media branding perusahan bisnis dapat meningkatkan penjualannya. Info lebih lanjut klik disini.
